Artikel 1: Definities
In deze algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden wordt verstaan onder:
  • Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen FFS ice en Afnemer en elke wijziging of aanvulling daarop;
  • Goederen: alle stoffelijke zaken die ter uitvoering van een Overeenkomst aan Afnemer (zullen) worden (af)geleverd;
  • Diensten: door FFS ice aan Afnemer te verlenen diensten, waaronder begrepen – doch niet beperkt tot – het geven van advies;
  • Schade: alle door Afnemer geleden directe vermogensschade, uitgezonderd gederfde omzet, winst en/of andere gevolgschade, maar inclusief gemaakte redelijke kosten van accountants, juridisch adviseurs en fiscalisten ter vaststelling van schade en aansprakelijkheid;
  • Voorwaarden: deze algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden.
Artikel 2: Toepasselijkheid
  • Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsbetrekkingen tussen FFS ice en Afnemer, waaronder begrepen aanbiedingen en Overeenkomsten.
  • Door aanvaarding van een door FFS ice gedaan aanbod, aanvaardt de Afnemer tevens de toepasselijkheid van deze Voorwaarden. Toepasselijkheid van algemene voorwaarden van Afnemer wordt uitdrukkelijk door FFS ice van de hand gewezen.
  • Afwijkingen van en/of aanvullingen op deze Voorwaarden gelden slechts indien en voor zover deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn aanvaard door een bevoegde vertegenwoordiger van FFS ice. Een overeengekomen afwijking of aanvulling heeft slechts betrekking op de levering waarvoor deze is afgesproken.
Artikel 3: Aanbod & orders
  • Alle aanbiedingen en offertes, op welke wijze dan ook door of namens FFS ice gedaan zijn vrijblijvend, tenzij deze een termijn voor aanvaarding bevatten. Wordt een vrijblijvend aanbod door Afnemer aanvaard, dan heeft FFS ice het recht om het aanbod te herroepen.
  • Aanbiedingen en toezeggingen van door FFS ice ingeschakelde tussenpersonen, vertegenwoordigers en/of medewerkers zijn slechts verbindend, indien zij door FFS ice schriftelijk zijn bevestigd.
  • Het staat FFS ice volledig vrij om orders van een Afnemer al dan niet te accepteren.
  • Overeenkomsten komen tot stand op het moment dat (1) FFS ice een aanbod of bestelling van Afnemer schriftelijk bevestigt; (2) op het moment dat FFS ice begint met de uitvoering van de Overeenkomst; óf (3) op het moment dat FFS ice voor de betreffende Overeenkomst aan Afnemer een factuur zendt.
  • Door FFS ice geaccepteerde orders van Afnemers worden geacht enkel naar soort en merk bepalend te zijn. Is een verpakking, uitvoering, model, type etc. gewijzigd, dan is FFS ice gekweten door levering van de gewijzigde verpakking, uitvoering, model, type etc. tegen de daarvoor geldende standaardprijs.
Artikel 4: Levering
  • Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, vindt levering plaats af FFs ice. De af te leveren Goederen zijn vanaf het moment van het verlaten van het magazijn voor rekening en risico van Afnemer.
  • Indien en voor zover FFS ice zorgdraagt voor het transport van de Goederen, dan doet dat geen afbreuk aan het bepaalde in lid 1 van dit artikel. De wijze van vervoer wordt door FFS ice bepaald. Afnemer is verplicht de Goederen op de afgesproken plaats van aflevering in ontvangst te nemen en direct te lossen.
  • Indien FFS ice, al dan niet in opdracht van de Afnemer, het transport van de Goederen regelt, is FFS ice vrij in de keuze van de verpakking, de transporteur en de te volgen route. Als FFS ice tevens zorgdraagt voor een transportverzekering, dan doet dat geen afbreuk aan het bepaalde in lid 1 en zal Afnemer de Goederen desgewenst aanvullend verzekeren.
  • Vanaf het moment dat de Goederen voor rekening en risico van Afnemer zijn, draagt Afnemer zorg voor afdoende verzekering van de Goederen tegen alle mogelijke risico’s, zoals – maar niet beperkt tot – verlies, diefstal, beschadiging en/of het tenietgaan van de goederen.
  • FFS ice heeft het recht om in gedeelten te leveren, in welk geval hetgeen omtrent dergelijke verkopen tussen partijen is overeengekomen op elke levering afzonderlijk van toepassing is. FFS ice is gerechtigd om de betreffende deellevering pro rato te factureren.
  • Indien de datum van feitelijke levering op verzoek of door toedoen van Afnemer wordt uitgesteld, Afnemer om leveringen in gedeelten verzoekt en/of Goederen niet worden afgehaald, dan gaat het risico voor de Goederen desondanks op Afnemer over met ingang van het moment dat deze Goederen in de administratie en/of de opslagruimte van FFS ice als ‘goederen van Afnemer’ zijn geïdentificeerd. FFS ice is vanaf dat moment gerechtigd om de Goederen aan Afnemer te factureren. Eventuele kosten van extra transport, opslag, verzekering en of andere extra kosten zijn voor rekening van Afnemer.
  • Afnemer dient bij levering te onderzoeken of de zaken aan de Overeenkomst beantwoorden (juiste product, juiste kwaliteit, juiste kwantiteit, juiste houdbaarheidsdatum, afwezigheid van beschadigingen, etc.). Indien de zaken niet aan de Overeenkomst beantwoorden, kan Afnemer daarop geen beroep meer doen indien hij FFS ice daarvan bij zichtbare gebreken niet binnen 2 werkdagen na levering, en bij onzichtbare gebreken binnen 2 dagen na ontdekking althans uiterlijk binnen 7 dagen na levering, schriftelijk en gemotiveerd kennis heeft gegeven. Voorts vervalt Afnemers recht van reclame, indien hij onvoldoende medewerking verleent aan FFS ice’s onderzoek naar de gegrondheid van de ingediende klacht. Afnemer zal FFS ice in de gelegenheid stellen om de zaken te bezichtigen.
  • Wijziging van technische inzichten in de branche en/of van overheidsvoorschriften komt voor risico van Afnemer. Geringe of technisch niet te vermijden afwijkingen in kwaliteit, hoeveelheid, afmetingen, kleur, maat, etc. vormen geen grond voor reclame. Hetzelfde geldt voor kleurverschillen als gevolg van lichtinval en/of weersinvloeden.
  • Retourzendingen worden slechts geaccepteerd na voorafgaande schriftelijke goedkeuring van FFS ice. De kosten en risico’s verbonden aan retourzendingen zijn voor risico van Afnemer.
  • FFS ice is niet gehouden om op monster gekochte terug te nemen. Het recht van reclame vervalt voorts indien Afnemer niet voldaan heeft aan zijn verplichtingen of indien de Goederen in gebruik zijn genomen, zijn verwerkt en/of bewerkt.
  • Zijn geleverde zaken gebrekkig en alle hiervoor genoemde procedurevoorschriften in acht genomen, dan zal FFS ice de gebrekkige zaak hetzij (doen) herstellen, hetzij vervangen door een niet gebrekkig product, hetzij het met de klacht overeenkomende bedrag aan Afnemer crediteren, zulks geheel ter vrije keuze van FFS ice. FFs ice is niet aansprakelijk voor enige door Afnemer geleden schade ter zake gebrekkige producten.
Artikel 5: Diensten
  • Indien FFS ice Diensten verleent aan Afnemer, dan zal FFS ice zich inspannen om deze Diensten zo goed mogelijk te verrichten.
  • Afnemer stemt ermee in dat FFS ice voor de uitvoering van Diensten één of meer derden kan inschakelen. Voor tekortkomingen van derden, die niet in dienstverband van FFS ice werken, is FFS ice niet aansprakelijk behoudens opzet of grove nalatigheid van de kant van FFS ice. De bevoegdheid tot het inschakelen van derden omvat tevens de bevoegdheid om namens Afnemer in te stemmen met een beperking van aansprakelijkheid door de betreffende derden.
Artikel 6: Leveringstermijnen
  • Opgegeven of overeengekomen leveringstermijnen zijn nimmer als fatale termijn te beschouwen. In geval van niet-tijdige levering is FFS ice eerst in verzuim na schriftelijke ingebrekestelling, waarbij een nadere en redelijke termijn voor levering wordt gesteld die tenminste gelijk is aan 30 dagen, terwijl Afnemer onverminderd tot afname is verplicht.
  • Mocht verzuim na ingebrekestelling intreden, dan zal FFS ice in overleg treden met Afnemer over nakoming c.q. ontbinding van de overeenkomst. Afnemer kan slechts aanspraak maken op vergoeding van schade, indien zulks schriftelijk van te voren is overeengekomen. Eventuele door FFS ice te vergoeden schade zal nimmer groter zijn dan dat gedeelte van het factuurbedrag, dat betrekking heeft op de niet, niet-tijdig, niet-juist of niet-volledig geleverde Goederen.
Artikel 7: Prijzen & betalingen
  • De aan Afnemer geleverde Goederen en/of Diensten worden berekend tegen de prijzen van FFS ice voor de betreffende Goederen en/of Diensten geldend op de dag van Levering, ook als expliciet een andere prijs is overeengekomen. Is de in rekening gebrachte prijs meer dan 10% hoger dan de aanvankelijk overeengekomen prijs, dan heeft Afnemer het recht om de Overeenkomst schriftelijk te ontbinden onverwijld nadat Afnemer van de prijsverhoging op de hoogte is gesteld. Daarna vervalt het recht op ontbinding. Afnemer is niet gerechtigd om de overeenkomst op deze grond te ontbinden, als de prijsverhoging het gevolg is van overheidsmaatregelen of vrachttarieven.
  • Alle prijzen zijn exclusief BTW, emballage- en/of verpakkingskosten, verwijderingsbijdragen en eventuele overige verschuldigde belastingen en heffingen van overheidswege zoals deze ten tijde van de Levering gelden, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Voor zover niet anders overeengekomen, zijn transport-, verzend- en/of portokosten en kosten met betrekking tot het verzekeren van de Goederen voor rekening van Afnemer.
  • Afnemer is gehouden om FFS ice de kosten van emballage te betalen. De emballage wordt door FFS ice aan Afnemer gecrediteerd onder de voorwaarde dat Afnemer (1) deze per eigen wagen aan FFS ice retourneert (2) binnen 1 jaar na levering daarvan, (3) deze emballage aan Afnemer is gefactureerd en betaald, én (4) deze door Afnemer op merk en inhoud is gesorteerd.
  • Betaling aan FFS ice dient binnen 8 dagen na factuurdatum te geschieden op een door FFS ice aan te geven wijze. Levering vindt eerst plaats nadat volledige betaling is ontvangen, tenzij door partijen schriftelijk anders is overeengekomen.
  • De betaling geschiedt effectief in de gefactureerde valuta en zonder verrekening, korting of opschorting. FFS ice is bevoegd bedragen die zij te eniger tijd van Afnemer heeft te vorderen, te verrekenen met bedragen die FFS ice of een aan haar verbonden vennootschap verschuldigd is of zal zijn aan Afnemer.
  • Vindt betaling niet plaats binnen 8 dagen na factuurdatum, althans binnen de overeengekomen betalingstermijn, dat komt Afnemer van rechtswege zonder nadere ingebrekestelling in verzuim. In geval van verzuim zijn alle betalingsverplichtingen van Afnemer terstond opeisbaar en is Afnemer verplicht tot vergoeding aan FFS ice van een vertragingsrente over verschuldigde bedragen gelijk aan de wettelijke handelsrente ex artikel 6:119a BW vermeerderd met twee (2) procentpunten. Daarnaast is Afnemer aan FFs ice een kredietbeperkingstoeslag verschuldigd gelijk aan 3% van het openstaande factuurbedrag.
  • Indien er goede grond bestaat te vrezen dat Afnemer haar verplichtingen niet stipt zal nakomen, zijn alle vorderingen van FFS ice op Afnemer terstond opeisbaar en is Afnemer verplicht op eerste verzoek van FFS ice terstond genoegzame en in de door FFs ice gewenste vorm zekerheid te stellen en deze zo nodig aan te vullen voor de nakoming van al zijn verplichtingen. Zolang Afnemer daar niet aan heeft voldaan, is FFS ice gerechtigd nakoming van haar verplichtingen op te schorten.
  • Indien Afnemer zijn betalingsverplichtingen niet (tijdig) nakomt zijn alle incassokosten (zowel de gerechtelijke als de buitengerechtelijke) voor rekening van Afnemer. De buitengerechtelijke incassokosten worden berekend conform het Rapport Voorwerk II, zulks evenwel met een minimum van € 1.500,-.
  • Afnemer kan uitsluitend schriftelijk bezwaar maken tegen een factuur binnen 8 dagen na factuurdatum. Na afloop van die termijn wordt Afnemer geacht ingestemd te hebben met de betreffende factuur.
  • Betalingen door of vanwege de Afnemer strekken achtereenvolgens ter voldoening van de door Afnemer verschuldigde buitengerechtelijke incassokosten, de gerechtelijke kosten, de verschuldigde renten en daarna in volgorde van ouderdom van de openstaande hoofdsom men, ongeacht andersluidende aanwijzing van Afnemer.
Artikel 8: Eigendomsvoorbehoud
  • FFS ice behoudt zich het eigendom voor van de Goederen, totdat integraal aan haar voldaan zullen zijn:
    • de door Afnemer verschuldigde prestaties voor alle door FFS ice geleverde of te leveren Goederen en/of Diensten; én
    • alle vorderingen van FFS ice op Afnemer wegens het tekortschieten van Afnemer in de nakoming van zijn verplichtingen.
  • Indien het eigendomsvoorbehoud wordt ingeroepen, heeft Afnemer geen recht op vergoeding van de bewaringskosten, noch kan zij zich ter zake op een retentierecht beroepen.
  • Indien Afnemer in verzuim is ten aanzien van de verplichtingen als bedoeld in artikel 7, of indien FFS ice naar haar oordeel goede grond heeft te vrezen dat Afnemer zijn verplichtingen niet na zal komen, is FFS ice gerechtigd de zaken die haar toebehoren terug te (doen) halen van de plaats waar zij zich bevinden. Afnemer verleent FFS ice reeds nu voor alsdan onherroepelijk machtiging om daartoe de bij of voor Afnemer in gebruik zijnde ruimten te (doen) betreden. In geval Afnemer het bepaalde in dit artikellid niet op eerste verzoek nakomt, verbeurt Afnemer aan FFS ice een direct opeisbare boete gelijk aan 10% van het nog door Afnemer aan FFS ice verschuldigde bedrag per dag.
  • Afnemer is bevoegd de onder eigendomsvoorbehoud geleverde Goederen, indien en voor zover noodzakelijk, door te verkopen of te gebruiken uitsluitend in het kader van de normale uitoefening van zijn bedrijf. In geval van verkoop is Afnemer gehouden deze Goederen eveneens en slechts onder beding van dit eigendomsvoorbehoud en overeenkomstig het bepaalde in dit artikel, te leveren. Uitzondering geldt voor de situatie waarin Afnemer in faillissement of surseance van betaling is geraakt, in welk geval doorverkoop in het kader van de normale uitoefening van het bedrijf niet is toegestaan. Afnemer is niet bevoegd de onder eigendomsvoorbehoud geleverde Goederen aan derden in pand te geven of als zekerheid in de ruimste zin des woords aan derden te doen dienen en/of daarop enig beperkt recht te vestigen.
  • Afnemer is gehouden de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken zorgvuldig en als herkenbaar eigendom van FFS ice te bewaren en deze afdoende te verzekeren tegen alle bedrijfs- en overige risico’s (waaronder begrepen – doch niet beperkt tot – brand, diefstal, waterschade, ontploffing, etc.). Op eerste verzoek van FFS ice zal Afnemer kopieën verstrekken aan FFS ice van de ter zake geldende verzekeringspolissen, inclusief een bewijs van tijdige premiebetaling.
  • Op geleverde Goederen die door betaling in eigendom van Afnemer zijn overgegaan - of die zijn verwerkt - en zich nog in handen van Afnemer bevinden, vestigt Afnemer hierbij ten behoeve van FFS ice een pandrecht tot zekerheid van de nakoming van vorderingen, anders dan die genoemd in lid 1 van dit artikel (waaronder begrepen – maar niet beperkt tot – toekomstige vorderingen), die FFS ice op Afnemer mocht hebben of verkrijgen. Op eerste verzoek van FFS ice zal Afnemer de Goederen, die vallen onder dit pandrecht, aan FFS ice ter hand stellen om daarmee een vuistpand te realiseren. Lid 3 van dit artikel is daarbij van overeenkomstige toepassing.
  • Afnemer is voorts verplicht om op eerste verzoek van FFS ice:
    • Eventuele vorderingen van Afnemer op verzekeraars betreffende de Goederen bedoeld in dit artikel aan FFS ice te verpanden; en/of
    • Eventuele vorderingen van Afnemer op haar debiteuren betreffende de Goederen bedoeld in dit artikel aan FFS ice te verpanden; en/of
    • Op andere manieren medewerking te verlenen aan alle redelijke maatregelen die FFS ice wenst te treffen ter bescherming van haar belangen en/of eigendomsrechten, mits de te treffen maatregelen Afnemer niet onevenredig hinderen in zijn bedrijfsvoering.
Artikel 9: Aansprakelijkheid
  • In geval van gebrekkigheid van geleverde Goederen, is de aansprakelijkheid van FFS ice beperkt tot nakoming.
  • In alle overige gevallen (inclusief de situatie dat FFS ice Diensten verleend en/of FFS ice haar garantieverplichtingen om welke reden dan ook niet zou nakomen) is de aansprakelijkheid van FFS ice beperkt tot vergoeding van Schade die aan opzet of grove schuld van haar of haar medewerkers is te wijten. Voor overige schade, in welke vorm of van welke soort ook, is FFS ice niet aansprakelijk.
  • FFS ice is niet aansprakelijk voor schade, welke ontstaat in verband met door FFs ice (of door FFS ice ingeschakelde tussenpersonen, vertegenwoordigers en medewerkers) verstrekte mededelingen, toelichtingen of adviezen in de ruimste zin des woords, zoals (maar niet beperkt tot) ten aanzien van laden, lossen, vervoer, opslag, bewaring, gebruik, samenstelling en/of geschiktheid van door haar of derden aan Afnemer geleverde goederen.
  • In geen geval is FFS ice gehouden tot vergoeding van een hoger bedrag dan zij zelf ter zake van de schade waarvoor zij aansprakelijk wordt gehouden op haar verzekeraars kan verhalen, te vermeerderen met haar eigen risico onder die verzekering. Indien verzekeraars niet tot uitkering overgaan of de schade niet door een verzekering wordt gedekt, is de aansprakelijkheid van FFS ice beperkt tot Schade tot een maximum van de netto-factuurwaarde van de desbetreffende levering / Dienst, doch in ieder geval tot een maximum van € 5.000,-.
  • FFS ice bedingt alle wettelijke en contractuele verweermiddelen, welke zij ter afwering van haar eigen aansprakelijkheid jegens Afnemer kan inroepen, mede ten behoeve van haar ondergeschikten, de niet-ondergeschikten voor wier gedragingen FFS ice ingevolge de wet aansprakelijk zou zijn en de toeleveranciers van FFS ice.
  • Iedere aansprakelijkheid van FFS ice jegens Afnemer vervalt na verloop van 3 jaar nadat (1) de Goederen aan Afnemer zijn geleverd; en/of (2) de Diensten voor Afnemer zijn afgerond.
  • FFS ice is niet aansprakelijk voor vertraging, niet- of niet-juiste levering als een direct of indirect gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt onder meer verstaan elke omstandigheid buiten de wil en toedoen van FFS ice, die de normale uitvoering van de overeenkomst verhinderd of zodanig bemoeilijkt dat deze redelijkerwijze niet van FFS ice kan worden verlangd, zoals onder andere staking, ziekte en/of bovenmatig ziekteverzuim, gebrek aan personen, grondstoffen en/ of materiaal, overheidsmaatregelen met inbegrip van in- en uitvoermaatregelen, tekortkomingen aan de zijde van door FFS ice ingeschakelde derden (waaronder begrepen toeleveranciers), gebreken aan en/of beschadiging van productiemiddelen, transportbelemmeringen en/of storingen in het verkeer, etc. FFS ice kan zich ook op overmacht beroepen, als de betreffende omstandigheid die overmacht veroorzaakt is ingetreden nadat FFS ice had moeten leveren.
  • Onverminderd aan partijen verder toekomende rechten geeft overmacht beide partijen de bevoegdheid de overeenkomst te ontbinden voor het nog niet uitgevoerde gedeelte daarvan nadat de overmachtsituatie 1 maand heeft voortgeduurd, zonder dat partijen over en weer tot enigerlei schadevergoeding zullen zijn gehouden. Artikel 4 van deze Voorwaarden is van overeenkomstige toepassing.
Artikel 10: Ontbinding
  • Indien Afnemer niet, niet-behoorlijk of niet-tijdig aan enige verplichting voldoet, welke voor hem uit de overeenkomst mocht voortvloeien, alsmede in geval van faillissement, surséance van betaling, onder curatele stelling, stillegging of liquidatie van het bedrijf van Afnemer, is FFS ice te harer keuze gerechtigd, zonder enige verplichting tot schadevergoeding en onverminderd de haar verder toekomende rechten, de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, dan wel de verdere uitvoering van de overeenkomst op te schorten. Voorts worden alle vorderingen van FFS ice op Afnemer in die gevallen terstond opeisbaar.
  • In geval van ontbinding is Afnemer verplicht om FFS ice de schade te vergoeden die zij daardoor lijdt, welke schade minimaal gelijk is aan het bedrag van reeds aanbetaalde termijnen op de betreffende Overeenkomst.